Zakupy w Action: co sprawdzić przed wyjściem?
Do Action często jedzie się po kilka rzeczy z różnych działów: artykuły do sprzątania, przybory szkolne, pojemniki, dekoracje czy drobne wyposażenie kuchni. Jeśli zakupy mają zmieścić się w przerwie między innymi sprawami, najpierw należy sprawdzić godziny otwarcia wybranego sklepu. Przydatny jest też dokładny adres: w Bytomiu sama nazwa ulicy nie zawsze wystarcza, by ocenić czas dojazdu i znaleźć wejście do sklepu. Warto uwzględnić również drogę powrotną, szczególnie gdy w planach są większe pudełka albo cięższe środki czystości.
Przy wyprawie po jeden określony produkt dobrze zachować większą ostrożność. Asortyment Action obejmuje zarówno rzeczy codziennego użytku, jak i artykuły pojawiające się przez krótki czas. Zdjęcie produktu w internecie czy informacja o promocji nie daje pewności, że będzie on dostępny w każdym sklepie. Jeśli przy wpisie podano numer telefonu, można spróbować zapytać o możliwość potwierdzenia dostępności, choć nie każdy sklep udziela takich informacji telefonicznie. W przypadku produktów sezonowych rozsądnie jest mieć przygotowaną alternatywę: inny rozmiar, kolor lub podobny artykuł.
Cena na półce i oznaczenia produktów
W sklepie dobrze porównać cenę przy półce z nazwą i wariantem produktu. Obok siebie mogą stać opakowania o różnej pojemności, komplety zawierające inną liczbę sztuk albo podobne artykuły z odmiennych materiałów. Przy środkach do sprzątania znaczenie ma także przeznaczenie i sposób użycia podany na etykiecie. Kupując lampkę, przedłużacz lub inne urządzenie elektryczne, należy sprawdzić parametry, rodzaj zasilania i zawartość opakowania. Niska cena nie zastąpi tych informacji, jeśli produkt ma pasować do konkretnego miejsca lub sprzętu.
Paragon, zwrot i reklamacja
Po zakupach dobrze zachować paragon, zwłaszcza przy rzeczach, które będzie można ocenić dopiero w domu. Przy zwrocie produktu kupionego w sklepie stacjonarnym obowiązują zasady przyjęte przez sprzedawcę, dlatego przed zakupem niepewnego rozmiaru czy koloru należy zapytać o aktualne warunki i termin zwrotu. Inaczej wygląda reklamacja rzeczy wadliwej: przysługujące konsumentowi uprawnienia wynikają z przepisów i nie są tym samym co dobrowolny zwrot pełnowartościowego towaru. Przed odejściem od kasy można też sprawdzić zgodność cen na paragonie z cenami, które zdecydowały o zakupie. Pomyłkę zauważoną od razu łatwiej wyjaśnić na miejscu.