Co przygotować przed rozmową o polisie?
Przy ubezpieczeniu samochodu pod ręką powinny być dowód rejestracyjny, dane właścicieli i informacja o dotychczasowej polisie. Do wyceny OC potrzebne są między innymi dane pojazdu i kierowców. Jeśli interesuje Cię także autocasco, opisz sposób użytkowania auta i zapytaj o warunki naprawy po kolizji, kradzieży lub uszkodzeniu na parkingu. Warto od razu powiedzieć, czy samochodem jeździ młody kierowca albo czy auto jest wykorzystywane do pracy. Pominięcie takich informacji może utrudnić późniejsze rozliczenie szkody.
Przy ubezpieczeniu mieszkania lub domu znaczenie mają adres, powierzchnia, rodzaj budynku i szacowana wartość wyposażenia. W Bytomiu są zarówno mieszkania w starszych kamienicach, jak i lokale w nowszych budynkach; przy wycenie trzeba więc dokładnie opisać nieruchomość, zamiast zakładać, że każda polisa mieszkaniowa obejmuje to samo. Należy ustalić, czy ochroną mają być objęte również piwnica, rowery, sprzęt elektroniczny albo odpowiedzialność cywilna za zalanie sąsiada. Przy wynajmowanym lokalu właściciel i najemca mogą potrzebować ochrony dotyczącej innych rzeczy.
Jak porównać oferty ubezpieczenia?
Poproś o zestawienie ofert dla tego samego zakresu i tych samych sum ubezpieczenia. W przeciwnym razie niższa składka może wynikać po prostu z niższego limitu wypłaty. Przy autocasco sprawdź, czy naprawa odbywa się z użyciem części oryginalnych czy zamienników, czy obowiązuje amortyzacja części oraz ile wynosi udział własny. Przy polisie mieszkaniowej zapytaj o ochronę od przepięcia, kradzieży i szkód spowodowanych przez wodę. Jeśli kupujesz assistance, ustal limity holowania i warunki udostępnienia samochodu zastępczego.
- Sprawdź sumę ubezpieczenia i limity dla poszczególnych zdarzeń.
- Przeczytaj wyłączenia odpowiedzialności w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU).
- Ustal wysokość udziału własnego i sposób zgłaszania szkody.
- Zapytaj, czy składka jest płatna jednorazowo, czy w ratach, i jaki jest łączny koszt.
Przed podpisaniem i po wystąpieniu szkody
Agent lub pośrednik powinien wyjaśnić, dla jakiego ubezpieczyciela przygotowuje ofertę oraz czy może przedstawić propozycje kilku towarzystw. Przed opłaceniem składki sprawdź dane osobowe, numer rejestracyjny, adres ubezpieczanej nieruchomości, datę rozpoczęcia ochrony i wybrane rozszerzenia. Przy zmianie ubezpieczyciela samochodu trzeba osobno dopilnować wypowiedzenia dotychczasowej umowy OC, jeśli wymaga tego sytuacja; samo kupienie nowej polisy nie zawsze kończy poprzednią. Dokument polisy i OWU zachowaj w miejscu, do którego łatwo sięgnąć. Po szkodzie zgłoś zdarzenie ubezpieczycielowi zgodnie z warunkami umowy, zrób zdjęcia i zachowaj dokumenty potwierdzające straty. Pomoc agenta w zgłoszeniu bywa przydatna, ale o wypłacie i jej wysokości decyduje ubezpieczyciel.