Co ustalić przed kontaktem ze żłobkiem?
Najpierw dobrze określić, od kiedy dziecko potrzebuje opieki i w jakich godzinach będzie odbierane. Samo położenie placówki blisko domu nie zawsze wystarczy: żłobek na trasie do pracy może być wygodniejszy, szczególnie gdy odbiorem dziecka zajmują się na zmianę dwie osoby. W Bytomiu dojazd między dzielnicami potrafi zająć więcej czasu, niż sugeruje odległość na mapie, dlatego dobrze sprawdzić trasę o porze porannego przywożenia dziecka. Podczas rozmowy telefonicznej można od razu zapytać o wolne miejsca, przyjmowany wiek dzieci, godziny otwarcia oraz zasady odbioru przez osobę upoważnioną.
Koszt pobytu najlepiej ustalić w rozbiciu na poszczególne opłaty. Poza miesięczną kwotą za opiekę mogą pojawić się opłata wpisowa, wyżywienie lub należności za przekroczenie godzin pobytu. Należy też zapytać, jak rozliczana jest nieobecność dziecka: czy odlicza się posiłki, kiedy trzeba ją zgłosić i czy opłata za opiekę pozostaje bez zmian. Jeśli rodzina planuje korzystać ze świadczeń obniżających koszt żłobka, dobrze ustalić w placówce, jak wygląda rozliczenie i jakie formalności leżą po stronie rodzica.
Wizyta w placówce i pierwsze tygodnie opieki
Podczas wizyty można zobaczyć, gdzie dzieci jedzą, śpią i bawią się oraz czy mają dostęp do miejsca na świeżym powietrzu. Dobrze zapytać, ile dzieci przypada na opiekuna w grupie i jak placówka organizuje dzień najmłodszych: posiłki, drzemkę, zmianę pieluch i zabawę. Przy dziecku z alergią pokarmową lub innymi szczególnymi potrzebami trzeba omówić je przed podpisaniem umowy, a nie dopiero pierwszego dnia pobytu. Pomocna będzie również informacja, czy posiłki są przygotowywane na miejscu, czy dostarczane z zewnątrz oraz jak zgłasza się dietę.
Adaptacja nie wszędzie przebiega tak samo. Warto ustalić, czy zaczyna się od krótkich pobytów, czy rodzic może początkowo towarzyszyć dziecku i jak opiekunowie przekazują informacje o jedzeniu, śnie oraz samopoczuciu malucha. Trzeba też poznać zasady postępowania przy gorączce i innych objawach choroby: kiedy placówka prosi o odbiór dziecka i na jakich warunkach może ono wrócić. Przed rozpoczęciem opieki należy przeczytać umowę i regulamin, zwłaszcza zapisy o okresie wypowiedzenia, zmianach opłat oraz rzeczach, które rodzic ma zapewnić, takich jak ubrania na zmianę, pieluchy czy kapcie. Dzięki temu pierwsze dni można poświęcić dziecku, zamiast wyjaśniać sprawy organizacyjne w pośpiechu.