Konkretny tytuł: co ustalić przed wyjściem do księgarni?
Gdy książka jest potrzebna od razu, najlepiej zadzwonić przed wizytą i podać tytuł oraz nazwisko autora. Sam tytuł czasem nie wystarcza: ta sama książka może być dostępna w różnych wydaniach, oprawach i przekładach. Przy lekturach szkolnych szczególnie przydaje się numer ISBN, czyli ciąg cyfr umieszczony zwykle przy kodzie kreskowym. Pozwala odróżnić wydanie wskazane przez nauczyciela od innego, które wygląda podobnie na okładce. Jeśli numeru nie ma pod ręką, można przygotować nazwę wydawnictwa i zdjęcie okładki. Przez telefon dobrze też zapytać, czy egzemplarz jest na miejscu, czy dopiero można go sprowadzić, oraz czy da się go odłożyć do odbioru.
W przypadku książki zamawianej na prezent rozmowa może oszczędzić nietrafionego zakupu. Można zapytać o dostępne tomy serii, wydanie ilustrowane albo książki tego samego autora. Jeżeli prezent ma być wręczony tego samego dnia, trzeba osobno potwierdzić godzinę, do której odłożony egzemplarz będzie czekał. Godziny otwarcia podane w internecie bywają nieaktualne, zwłaszcza w święta i dni okołoświąteczne. Przy dojeździe z innej części Bytomia krótki telefon pozwala uniknąć podróży do zamkniętego sklepu.
Lektury, podręczniki i książki dla dzieci
Przy zakupach szkolnych dobrze mieć spisaną całą listę, a nie tylko nazwy przedmiotów. W przypadku podręcznika potrzebne są klasa, przedmiot, autorzy, wydawnictwo i rok wydania lub numer ISBN. Podobnie nazwany zeszyt ćwiczeń nie zawsze pasuje do podręcznika używanego w danej szkole. Przed zapłatą należy sprawdzić, czy szkoła nie zapewnia danego podręcznika bezpłatnie; lista zakupów otrzymana od wychowawcy pomoże uniknąć zbędnego wydatku. Jeśli części tytułów nie ma na półce, można ustalić termin ich sprowadzenia oraz to, czy księgarnia poinformuje o odbiorze telefonicznie.
Cena, odbiór i możliwość zwrotu
Przy książkach dla młodszych czytelników sam przedział wiekowy na okładce nie mówi wszystkiego. Przed zakupem dobrze zajrzeć do środka: sprawdzić wielkość druku, długość rozdziałów, udział ilustracji i to, czy tekst odpowiada zainteresowaniom dziecka. Przy droższych albumach lub wydaniach kolekcjonerskich warto obejrzeć stan okładki i grzbietu przed odejściem od kasy. Cenę książki najlepiej potwierdzić przy zamówieniu, zwłaszcza gdy egzemplarz ma zostać sprowadzony na życzenie. Należy też zapytać, czy wymagana jest przedpłata i jak długo książka może czekać na odbiór. Zwrot pełnowartościowej książki kupionej w sklepie stacjonarnym zależy od zasad sprzedawcy, więc przy zakupie prezentu dobrze ustalić możliwość wymiany od razu i zachować dowód zakupu. Inne zasady dotyczą książki z wadą, którą można reklamować.